Montalvânia e seus serviços bancários de péssima qualidade

Mas desta vez eu próprio fui vítima do mau atendimento e descaso de um funcionário da agência do Bradesco que, diga-se de passagem, funciona em um espaço minúsculo, com apenas seis (6) cadeiras disponíveis. Na fila, a perder de vista, os clientes, em pé, sempre ficam expostos ao forte sol. E existem apenas dois (2) funcionários para fazer o atendimento externo.

Outro dia fui nesta dita agência descontar um cheque, e a mesma estava praticamente vazia, apenas duas (2) pessoas para serem atendidas. Um milagre! Mas sorte a minha! Uma foi atendida por um funcionário sempre simpatico e solícito, que é natural da cidade. O outro funcionário, de uma localidade do vizinho estado da Bahia, ao invés de me atender – só tinha eu para ser atendido, nem sequer perguntou o que eu desejava, fechou o caixa e foi almoçar, ali mesmo, nos fundos da agência, enquanto um guarda saía pela mesma porta em que o engomadinho entrou, mastigando e limpando a boca.

Eu simplesmente tive que esperar o demorado atendimento, e mesmo pedindo encarecidamente para que fosse logo atendido, pois era apenas o pagamento de um cheque, coisa rápida, não fui atendido. Só depois de esperar, e muito, esse meu cheque foi descontado.

Um absurdo! Uma falta de educação, de gentileza e de civilidade do atendente baiano, até bonitinho, mas sem o mínimo de atenção e educação! Uma lástima!

Até quando seremos reféns desses péssimso serviços bancários? Quem poderá nos defender?

Por:Jornalista Fernando abreu