Enquete aponta que 75% da população de Malhada aceita entrar com ação coletiva contra a arbitrariedade do banco do Brasil
Hoje o atendimento é das 08h00min as 16h00min nos caixas de autoatendiemnto, já na agência é das 09h00min as 12h00min. Sábados, domingos e feriados não funcionam.
Durante uma semana a equipe do portal Folha do Vale realizou uma enquete perguntando as pessoas de Malhada, se elas achavam certo que está acontecendo com o atendimento do banco do Brasil de Malhada. O resultado não poderia ser diferente, para 75% dos votantes o atendimento bancário tende voltar a funcionar como era antes nos caixas de autoatendmento das 06h00min as 22h00min, inclusive sábados, domingos e feriados.
Hoje o atendimento é das 08h00min as 16h00min nos caixas de autoatendiemnto, já na agência é das 09h00min as 12h00min. Sábados, domingos e feriados não funcionam.
Para 15% dos votantes, a população precisa reagir e entrar com uma ação coletiva contra a instituição bancaria que vem agindo com arbitrariedade. Já 10% acha que está certo e pode continuar como estar.
Diante da enquete que não tem peso de pesquisa, a equipe do portal Folha do Vale fez uma pesquisa junto ao Tribunal Superior, onde fomos informados que a competência legislar sobre assuntos relacionados a bancos é da câmara de vereadores local, ou seja, cabe aos vereadores decidirem.
Para um advogado consultado pelo portal, as medidas tomadas em Malhada não tem amparo no Banco Central,por que fere o direito do consumidor e ainda caracteriza em limitação no consumo. “Essa restrição no meu modo de ver parece abusiva e a sociedade pode mover uma ação de caráter coletivo, uma vez que restringe prejudicialmente direitos de uma coletividade”, disse.
A gerência do banco do Brasil de Malhada alega que a mudança foi devida ao histórico de assalto a agência. Para o advogado a justificativa é evasiva e restringe o direito do consumidor. “Em seis anos, a agência foi atacada três vezes, enquanto nas cidades de Serra do Ramalho e Côcos,os dados são maiores e nem por isso fizeram esse tipo de restrição”,disse.
Em consulta as agências de Côcos e Serra do Ramalho, a equipe do portal foi informada que não existe essa limitação em relação ao atendimento nas respectivas cidades. Questionado ao gerente de uma das agências sobre essa mudança, o mesmo informou que desconhece essa limitação imposta pela superintendência. “Se existe essa regra é novidade”, finalizou.
Já os vereadores de Malhada alegam que não podem fazer nada diante do problema, que segundo eles são de competência do gestor. O portal entende que a competência de resolver o problema é de total responsabilidade do legislativo, que já poderia ter resolvido, mas prefere se calar diante do fato tão grave que vem colocando a vidas das pessoas em risco.
Redação www folhadovale.net
